Política de envíos
Pago Contra Entrega
Puedes pagar contra entrega tus pedidos en nuestro transportador. Previamente nos comunicaremos contigo para gestionar detalles de la entrega, el tiempo de entrega en este caso es de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de tu compra.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 día hábil para Bogotá y sus alrededores, 4 días hábiles para Cali, Medellín y Barranquilla, y hasta 6 días hábiles para otros destinos.
Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
Para pagos con Baloto, Efecty y Referencia Bancaria, la confirmación puede tardar hasta dos días hábiles.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
Los días no laborales como sábados, domingos o días festivos no se cuentan para el tiempo total de envío.
El pedido se entregará en la dirección que el cliente señale al momento de ingresar los datos de envío de la compra, Madegreen no se hará responsable de errores ingresados por el cliente. Puedes hacer seguimiento de tu pedido desde la página web de la transportadora correspondiente.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención: